QuiResp skraca czas reakcji na zgłoszenia dzięki pełnej automatyzacji procesu obsługi formularzy. Po wypełnieniu przez klienta formularza na Twojej stronie, system natychmiast odbiera zgłoszenie, analizuje jego treść za pomocą sztucznej inteligencji i przekazuje powiadomienie w najskuteczniejszej formie – SMS-em, powiadomieniem lub rozmową z voicebotem. Dzięki temu nie musisz samodzielnie przeszukiwać skrzynki mailowej ani analizować danych – QuiqResp zapewnia błyskawiczne dotarcie do odpowiedniej osoby, umożliwiając niemal natychmiastowy kontakt z klientem.

Wdrażanie dodatkowych rozwiązań informatycznych po stronie klienta nie jest konieczne. Nasza platforma QuiqResp działa niezależnie, wykorzystując istniejącą infrastrukturę, taką jak e-mail czy SMS, do obsługi zgłoszeń. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy klient życzy sobie integracji z platformą CRM, która nie posiada udostępnionego API – wówczas może być potrzebna minimalna modyfikacja po stronie klienta. We wszystkich innych przypadkach to my zajmujemy się wszelkimi pracami programistycznymi i dostosowawczymi, aby zapewnić pełną funkcjonalność systemu.

Nie ma ograniczeń co do liczby osób korzystających z platformy QuiqResp ani liczby powiadomień czy połączeń telefonicznych, które można realizować jednocześnie. Nasze rozwiązania są skalowalne i zaprojektowane tak, aby obsłużyć równocześnie nawet kilkadziesiąt zgłoszeń klientów. Dzięki temu aplikacja sprawdzi się zarówno w małych zespołach, jak i w dużych firmach obsługujących wysoką liczbę leadów w czasie rzeczywistym.

QuiqResp może wspierać inne kanały kontaktu, w tym komunikatory internetowe, pod warunkiem, że posiadają one interfejs umożliwiający odczyt leadów. Platforma jest elastyczna i może monitorować różne źródła kontaktu, takie jak skrzynka e-mail, bazy danych, systemy CRM czy ERP. Dodatkowo QuiqResp jest w stanie przyjmować bezpośrednie zgłoszenia z aplikacji mobilnych, stron internetowych czy nawet urządzeń IoT, co pozwala na kompleksową obsługę różnych kanałów komunikacji.